岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，​‌‌做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。